Privatnost, bez uvijanja.

Ova politika se odnosi na metathema.agency — sajt koji upravo čitate. Pisana je da bude pročitana, a ne pretrpljena. Ako vam nešto ovde nije jasno, pišite nam i odgovorićemo istim jednostavnim jezikom.

Ko je odgovoran

Rukovalac podacima je MetaThema DOO, privredno društvo registrovano u Srbiji sa sedištem u Beogradu. Mi odlučujemo šta ovaj sajt prikuplja i zašto. Povodom svega što piše na ovoj stranici možete nam pisati na [email protected].

Šta prikupljamo

Na sajtu postoji samo jedna forma: kontakt forma. Kada je pošaljete, dobijamo podatke koje ste u nju uneli.

• Vaše ime.
• Vašu imejl adresu, da bismo mogli da odgovorimo.
• Naziv kompanije, ako ga navedete.
• Okvirni budžet, ako ga izaberete.
• Poruku koju napišete.

Uz formu primamo i IP adresu i oznaku pregledača (user agent) sa kojih je zahtev stigao. Koristimo ih da razlikujemo stvaran upit od automatskog spama, i ni za šta drugo. Nema naloga koji se otvara, nema biltena na koji se prijavljujete i ne pravimo profil o vama.

Zašto ih koristimo

• Da pročitamo vaš upit i odgovorimo na njega.
• Da nastavimo razgovor koji sledi i sačuvamo trag o dogovorenom.
• Da forma ostane upotrebljiva — tako što sprečavamo zloupotrebe i automatska slanja.
• Da zbirno razumemo koje se stranice čitaju — bez identifikovanja ijedne osobe.

Pravni osnov

Oslanjamo se na vaš pristanak kada odlučite da pošaljete formu, i na naš legitimni interes da odgovaramo na upite, čuvamo poslovnu prepisku i štitimo sajt od zloupotrebe. Kada razgovor preraste u ugovor, obrađujemo ono što ugovor traži. To važi po Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR) i po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Kolačići i lokalno skladište

Ne postavljamo oglasne kolačiće, piksele za praćenje ni marketinške skripte trećih strana. U vašem pregledaču čuvaju se jedan kolačić i jedna vrednost u lokalnom skladištu, kako bi se sajt ponašao onako kako ste ga ostavili. Brisanjem podataka pregledača one nestaju.

• mt-theme — vrednost u lokalnom skladištu pregledača: da li ste izabrali tamnu ili svetlu temu.
• mt-locale — kolačić koji traje godinu dana: jezik na kom ste poslednji put čitali sajt.

Analitika

Koristimo Cloudflare Web Analytics, koji ne koristi kolačiće i ne pravi digitalni otisak posetilaca niti ih prati po drugim sajtovima. Daje nam broj pregleda i izvore poseta, ništa što vas identifikuje. Cloudflare ujedno isporučuje ovaj sajt kao CDN i proksi, pa njegova mreža vidi tehničke detalje svakog zahteva — IP adresu, oznaku pregledača i traženu adresu — kao deo isporuke stranice i filtriranja napada.

Ko još vidi vaše podatke

Ne prodajemo podatke i ne delimo ih za oglašavanje. Dva pružaoca usluga obrađuju ih u naše ime, po sopstvenim uslovima obrade podataka.

• Amazon Web Services (Amazon SES) — isporučuje sadržaj kontakt forme u naše sanduče kao imejl. Poruka se šalje imejlom i ne upisuje se ni u jednu našu bazu.
• Cloudflare — DNS, CDN, proksi, filtriranje botova i analitika bez kolačića opisana iznad.

Prenos podataka u druge države

Oba pružaoca raspolažu globalnom infrastrukturom, pa se vaši podaci mogu obrađivati i van Srbije i van Evropskog ekonomskog prostora. Svaki od njih primenjuje standardne ugovorne klauzule i odgovarajuće mere zaštite za takve prenose, i mi se na te mere oslanjamo.

Koliko dugo ih čuvamo

Vaša poruka i naši odgovori čuvaju se kao poslovna prepiska u našem sandučetu — dok je upit aktuelan, a potom kao zapis o tome o čemu je bilo reči. Nigde ne držimo poseban primerak. Ako tražite da prepisku obrišemo, obrisaćemo je, osim ako smo dužni da je zadržimo iz računovodstvenih ili zakonskih razloga.

Kako su zaštićeni

Sajt se isporučuje preko HTTPS-a, pristup sandučetu ograničen je na osobe kojima je neophodan i zaštićen dvofaktorskom potvrdom identiteta, a nalozima kod navedenih pružalaca usluga pristupaju samo imenovane osobe. Nijedan prenos preko interneta nije garantovano bezbedan; ako nešto pođe naopako, a tiče se vas, reći ćemo vam otvoreno.

Vaša prava

Po GDPR-u i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate sledeća prava nad podacima opisanim ovde.

• Pristup — kopija onoga što o vama imamo.
• Ispravka — ispravljanje svega što je netačno.
• Brisanje — brisanje vaših podataka kada nas ništa ne obavezuje da ih čuvamo.
• Ograničenje — pauza u obradi dok se pitanje ne razreši.
• Prigovor — na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu.
• Prenosivost — vaši podaci u strukturiranom, mašinski čitljivom obliku.
• Opoziv pristanka — u svakom trenutku, bez uticaja na ono što je pre toga bilo zakonito.

Pišite na [email protected] i navedite šta želite. Odgovaramo u roku od trideset dana, a ranije kad god možemo. Moguće je da postavimo jedno pitanje kako bismo potvrdili da zahtev dolazi od vas.

Izmene ove politike

Kada sajt promeni šta prikuplja ili koje pružaoce usluga koristi, menja se i ova stranica, a sa njom i datum iznad. Datum ne menjamo unazad. Arhivirane verzije za poređenje još nema; kada je bude, ovde ćemo dodati link ka njoj.

Kontakt

Pitanja o ovoj politici, ili o bilo čemu što čuvamo, šaljite na [email protected]. Tu adresu čita čovek.